不准备好粉末时间：夏威夷威克洛瓦村希尔顿酒店审查

在大流行后重新开张酒店需要付出很多，有时会出现裂痕。

大岛上的希尔顿怀科罗亚村有一些主要的优点，包括一个令人惊叹的物理属性，有很多事情可以做。但当我3月份在那里的时候，它还没有完全准备好。对于家庭来说，这是一个很棒的地方，但在我逗留期间，那里的餐饮仍然有限，服务也不够。

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预订

我在Waikoloa Village留下了夏威夷，为夏威夷提供了一个体面的交易。我在希尔顿荣誉期间预订了它的“梦想”销售，每晚216美元的房价 - 这听起来很棒，直到你开始增加税收和费用。

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我每晚支付37美元的自助停车，10.18美元的州税，22.14美元的入住税，每晚45美元的度假费 - 并不要忘记度假费最高的6.73美元的税费。所以，我最终每晚支付337美元。因为我和朋友和她的儿子一起旅行，我加入了一个额外的每晚150美元的套房加税和费用。

我的“大交易”为216美元，每晚似乎并不是如此巨大的交易。

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我确实赚取了22,766个希尔顿荣誉点，但我的住宿地点TPG值约136美元。其中包括有9,883个奖励积分，以获得希尔顿钻石状态。我得到了那个状态只是为了持有希尔顿荣获美国运通Aspire卡荣誉，提供自动的钻石精英身份给持卡人。

希尔顿渴望卡的信息已被积分人类独立收集。此页面上的卡详细信息尚未通过卡发行人审核或提供。

因为我使用那个渴望的卡来支付我的住宿，并且在威基基的希尔顿酒店留下来，我最终获得了另外18,700名荣誉点，其中TPG值为112美元。所以我确实最终从夏威夷的两个住宿中获得了大约250美元的价格。

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自从我到那里以来，房价已经大幅上涨。6月一晚的费用是550美元一晚，外加45美元的度假村费和税。明年的这个时候也有类似的价格，但如果你想使用积分，一个标准的晚上是6万荣誉积分，这将是一个更好的价值。我确实在最后一刻找到了4月份每晚193美元的低预订。

恶劣的度假费

正如我上面提到的，这家夏威夷的酒店和岛上的许多酒店和度假村一样，收取度假费。这是你花45美元买到的东西。

• 无线网络
• 霍卢和林雷制作课程
• 每天瑜伽和健身课程
• 尤克里里课程
• PlayStation 3的电影和游戏
• 海滩玩具八折优惠
• 一张4 * 8的纪念照片
• 夏威夷航海航行10美元
• 本地/免费电话
• 孩子们在Keiki游泳池的活动

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你告诉我是否值得。我认为绝对不会。事实上，这几乎是一种侮辱。我更希望他们能免收停车费。即便如此，这也是敲竹杠。但是，恐怕度假费用是要收取的。毕竟他们在大流行中幸存了下来。

好吧,咆哮。

位置和财产

希尔顿酒店距离Kona International Airport（KOA）有20英里的车程，但经常在至少30分钟内进行交通。

即使财产本身是巨大的，它觉得孤立，你甚至可以留下一点留在那里。如果您想在度假村外面用餐或商店，它涉及相当的生产，包括从停车场获取汽车，一英里的驱动器来获得过度的电源。

换句话说，如果你想买一罐不到4美元的健怡可乐，你最多需要走25英里的路程才能到科纳。

度假村有63英亩，1,100间客房，多塔，电车，船和更多。它有理由被称为夏威夷的迪斯尼乐园。

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主要的希尔顿酒店由两座巨大的塔楼组成 - Makai Tower和Palace Tower。Makai Tower理论上是更理想的，因为它更靠近游泳池和泻湖。它被认为是一个升级的经历，但它在2015年上次更新。我没有升级到那座塔上，当我要求看到一个房间时，前台拒绝让我看到它。

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我住在宫塔里。这座塔的房间在2017年进行过翻修，但浴室没有重新装修——这一点可以看得出来。更多关于下面的房间。

如果你记得住在海洋塔，你不会想象它。海洋塔现在是希尔顿豪华度假酒店的一部分，该塔正在进行重大翻修。许多房间都被改造成了多卧室分时度假单元。

办理登机手续

办理入住手续很快。当我们签入时，只有几个人排队。您确实需要显示负冠状病毒测试结果安全旅行办理登机手续后的网站减慢了。

办理登机手续的女人很可爱，并告诉我她刚刚被召回工作。我们对酒店重新开放的聊天以及恢复和运行的东西。尽管我的钻石状态，但她无法以升级方式向我提供更多。我终于接受了一个一卧室套房的一卧室套房，额外的150美元加上每晚费用，因为我提到的，我和朋友和她的十几岁儿子一起旅行。

您每天都可以花20美元，以便在酒店餐中作为钻石福利，......不会让您带来很远。

房间

虽然我喜欢我的一居室套房的宽敞，但我不喜欢它看起来破旧不堪。我住的皇宫塔(Palace Tower)的房间在2017年翻修过，但我感觉它们老了很多。这里的装饰绝对给我一种上世纪90年代的感觉。这可能是因为上次装修时浴室没修好，但整件东西似乎都过时了。

有一个浴缸，但只有一间浴室供我们三个人共用。有时会有点拥挤。

房间很大，有独立的用餐区和起居区。

我睡了一间有大号床的卧室。

客厅里还有两张全尺寸的床。

床上用品很舒适，质量很高。

我喜欢这家阳台，享有酒店的景致。

还有一点:房间里有前几位客人留下的碎片。这不是什么大事，但这可能意味着房间没有像在冠状病毒时代那样打扫得彻底。

设施

希尔顿怀科罗亚村有一些主要的卖点:游泳池和泻湖。他们是惊人的。尤其是滑水道，对孩子和成年人来说都是非常有趣的。

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泻湖有自己的海滩，也是家庭娱乐的好地方。你甚至可以在这里浮潜，这是观赏热带鱼和海龟的绝佳安全方式。

他们还拥有物业的活海豚。个别海豚经历从169美元开始。

If you want to, as the hotel puts it, “Spend time with [its] marine mammal specialists and our dolphins and get to know these magnificent creatures in the comfort of a small group, creating the ideal, intimate experience that’s sure to be the highlight of your vacation,” you’re going to have to fork over a ton of cash. It’s more than $1,600 for a family (maximum six people) to spend 45 minutes with the dolphins.

这是一个不容易导航的怪物属性。从度假胜地的一端需要20分钟或更长时间。有一个单轨器，但我不得不等待高达20分钟的时间乘坐它，并且一半的汽车被封闭，因为Covid-19社交偏移。一旦我等待10或15分钟，这意味着拥挤的火车和/或没有空间。现在有两列火车跑，所以等待时间应该改善客人。

酒店告诉我，用于运送游客的船只将于6月恢复运营，这将有助于未来游客的体验。显然，在酒店关闭的七个月里，水藻占领了运河。

酒店还设有海滩区，您可以在海洋中度过一段时间。尽管如此，这不是一个“铺砌的沙子”的海滩。它更像是火山摇滚乐。

食品和饮料

在考虑在这个度假胜地提供食物和饮料时，请考虑两个词：有限且昂贵。虽然我在那里，受欢迎的Nui餐厅享受早餐和晚餐。在一个名为兰花市场的地方，唯一的其他选择在Kona Pool拍摄了几个小时。

我发现Nui不是很好，泳池边的兰花市场更糟。下次，我会带领我们看到的各个家庭，并带上我所有的食物和饮料。

度假村的辩护理由是，它在关闭了几个月之后，最近才重新开放。我确实跟进了酒店的情况，他们说自从我入住后，他们又重新开放了几家餐厅，包括泻湖烧烤餐厅(Lagoon Grill)和科纳餐厅(Kona Tap Room)。酒店经理西蒙·阿莫斯(Simon Amos)告诉我，他们应该在6月前让科纳泳池酒吧(Kona Pool Bar)餐厅全天营业，大岛自助早餐(Big Island Breakfast buffet)开张。

酒店的热门“夏威夷路汇传奇”还提供晚餐。刚刚警告，由于Covid-19，容量严重限制，因此尽早预订或将售罄。它们能够占据前一半的容量。

似乎有一个巨大的回归家庭涌入系统 - 在科纳的沃尔玛或Safeway击中，将所有食物和饮料带到酒店。

服务

在度假村时，我真的很有差点。

我确实感觉到度假村人手不足，而且还没有做好完全预订的准备。有时甚至很难找到员工。

我的旅伴认为这种饮用水尝起来很有趣，并形容它有“金属味”。这真的很烦人，几乎所有的地方都没有供水站，当然地理位置也不方便。在一家开着的餐厅里，有人问酒保要不要装满一瓶水，他说:“我不能把你的水瓶装满，但我可以给你一杯水。”我们认为这是因为COVID-19的规定。他还说，他不知道加油站在哪里。

另一件戒烟是自动售货机的毛巾。你必须刷你的房间钥匙，以便给毛巾，实际上有微芯片。任何没有返回的毛巾都妥善招致20美元罚款。这是这个度假村的典型。一切都像挑战一样感受到挑战，而不是假期应该是什么。该物业表示，自动售货机毛巾一直是一个巨大的环保加，因为他们不必洗这么多毛巾，所以有的话。

COVID-19挑战

在我不太愉快的访问之后，酒店经理西蒙·阿莫斯(Simon Amos)看到了我在社交媒体上发布的关于这次住宿的帖子，就联系了我。他说，酒店正在分阶段开业，并指出他们已经完全关闭了几个月。他说，酒店在配备人手方面遇到了困难，现在情况正在显著改善。

坦率地说，整个夏威夷似乎都被春假的人群淹没了——希尔顿也不例外。阿莫斯说，他们的入住率在几周内就从20%上升到100%。他还说，夏威夷的一些酒店实际上比流感爆发前的需求更多。

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当我问人们为什么要在希尔顿威科洛亚村(Hilton Waikoloa Village)预订酒店时，阿莫斯说，“我们这个大岛占地63英亩，人口不到20万，我们全年都阳光明媚。还有什么更好的方式来远离并保持自然的社交距离呢?大岛，大地产……这是个好地方。”

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总体印象

在Covid-19大流行期间关闭后，酒店在封闭后，酒店正在佩戴痛苦是可以理解的。我认为Waikoloa村希尔顿村是令人印象深刻的财产，但除了服务和食物问题，我难以理解每晚600美元。如果您可以贴上交易并带入您自己的食物和饮料，您可能可以在此处获得价值，但其他，我将等到它完全重新开放，房间经过翻新，服务问题已锻炼。

克林特·亨德森/The Points Guy特写照片。